售后服務(wù)注意事項： - 金源泰機電無錫有限公司

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售后服務(wù)注意事項：

新聞出處:　　 2018-05-20 16:03:18

尊敬的客戶：
首先感謝您選擇、使用金源泰系列產(chǎn)品，很高興與您的真誠合作。為了維護您的合法權(quán)益，在放心使用金源泰系列產(chǎn)品的同時，感受我們規(guī)范的售后服務(wù)，敬請您詳細閱讀本服務(wù)條款的內(nèi)容。歡迎您對我們的服務(wù)提出批評和建議，以使我們不斷提升售后服務(wù)品質(zhì)。
售后服務(wù)承諾
金源泰系列產(chǎn)品，全國聯(lián)保，3個月保換，12個月保修，終身維護。
維修對象
本售后服務(wù)條款規(guī)定的維修服務(wù)內(nèi)容適合于在國內(nèi)市場上銷售的金源泰系列產(chǎn)品。
維修周期

序號	產(chǎn)品類別	維修周期	備注
1	步進電機、伺服電機、伺服驅(qū)動器	5個工作日
2	線束	5個工作日
3	除1、2項列明型號以外的金源泰品牌的產(chǎn)品	10個工作日

維修申請　您可把待修品寄(送)到我們的維修點地址，或致電服務(wù)電話0510-83231502，我們將告知您如何處理。運輸費用返修產(chǎn)品至我們公司售后服務(wù)部的運輸費用由客戶負擔，維修后的產(chǎn)品返還的運輸費用由我們負擔。我們的建議　　為了更好地保證您的權(quán)益,我們建議您:如待修品在保修期內(nèi),請勿自行拆裝,或更換內(nèi)部零件。對已自行拆裝的維修品,我們將向您提供收費的維修服務(wù)。　　針對保修期外的待修品,本公司將一如既往地向您提供服務(wù)，雖然待修品在保修期外, 同樣請您不要私自拆卸,或更換內(nèi)部零件。以免造成不必要的損失。如果您不是維修人員, 可能對產(chǎn)品造成更大的破壞,增加您的維修費用及產(chǎn)品報廢的風(fēng)險。所以,我們建議您不要自行拆裝。維修部將免費對待修品進行檢查, 報價由業(yè)務(wù)人員反饋給您。您確認維修價格后,我們將盡快進行維修,及時歸還給您。我們的維修點我公司伺服電機維修點的地址是：無錫維修處收件人：躍成機電科技（無錫）有限公司，唐婉玲地址：江蘇省無錫市錢橋鎮(zhèn)勝豐村龍亨溝88號電話：0510-83231502 傳真：0510-83233870希望我們的服務(wù),能夠使您滿意。

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